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| ■特定商取引に関する法律に基づく表示 | ||||||||||||||||||||||
■ご注文方法について  ■ご注文後の流れ ※「ご注文受付メール」が届かない場合について。 ■お支払い方法について ■送料について ■発送について ■ラッピングについて ■返品について ■セキュリティについて ■個人情報の取扱いに ついて ■当店の営業日について ■その他 |
■ご注文方法について | |||||||||||||||||||||
1. ご希望の商品が見つかりましたら、商品ページにある「カートに入れる」をクリック。 2. ［ショッピング・カート］画面が表示されますので、品名、数量、金額をご確認ください。 ・数量を変更なさる場合は、数字を変更して、「更新」をクリック。 ・他の商品のお買い物を続けられる際は、「閉じる」をクリック。商品ページに戻ります。 （※複数の商品をご購入される場合は、①.②を繰り返してください） 3. ご希望の商品を全てカートに入れましたら、「レジ画面に行く」をクリック。 4. ［レジ］画面で、お客様情報、発送先情報を入力し、支払方法、配達希望時間帯を選択。 入力後、「確認する」をクリック。 5. ［確認］画面で注文内容、入力内容をよく確認し、間違いがなければ「注文する」をクリック。 これで注文内容が確定されます。 6. クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント）を選択されたお客様は、 次に「個人情報取得に関しての同意画面」が表示されますので、「同意する」をクリックして 引き続き表示されるクロネコ＠ペイメント「クレジットカードお支払手続き」にお進みください。 ご注文はこれで完了です。  ※「クレジットカード払い」をご選択で、「本人認証サービス（３Ｄセキュア）」に |
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| ■ご注文後の流れ | ||||||||||||||||||||||
1. ご注文を受け付けましたらすぐに、自動返信で当店より「ご注文受付メール」が届きます。 ≪件名 「○○様、ご注文ありがとうございました」 ≫ クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント）を選択されたお客様にはクロネコ＠ペイメント・クレジットカード サービスよりお客様へ「カード情報確認結果」をお知らせするメールが送信されます。> 2. 発送の準備ができましたら、当店よりお届け予定日時、発送伝票番号を記載しました 「発送のお知らせメール」をお送りいたします。 ≪件名 「＜発送のお知らせ＞スローライフスタイル」≫ 3. 商品発送後(ヤマト運輸に引渡し後）、「ヤマト宅急便メール通知サービス」により、 メールにてお届け予定日時をお知らせ致します。 ≪件名 「ヤマト運輸からのお知らせ」≫ 以下の内容が記載されます。 ① お届け先のお名前 ② 発送のお知らせ ③ お届け予定日時 ④ お届け日時変更希望の場合の連絡先URL ⑤ お届け先住所 ⑥ 伝票番号 ⑦ 配達状況問い合わせ先URL ■スローライフスタイルのより「ご注の受付メール」等が届かない場合 ※これらのメールが届かない場合は、入力していただいたメールアドレスに間違いがあるか、 サーバーの不具合が起こっている可能性がございますので、こちらまでご連絡くださいませ。 ※また、携帯のメールアドレスを入力したいただいたお客様のうち、携帯メールの設定により、 パソコンからのメールが受信できない場合がございます。 パソコンからのメールを受信しないよう設定されている場合は、携帯のメールアドレス以外のアドレスを ご入力いただけますようお願いいたします。 |
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| ■お支払い方法について | ||||||||||||||||||||||
代金のお支払いには、下記の方法がご利用いただけます。 ・【代金引換】[ 配送業者：ヤマト運輸 ] 商品のお受け取りの際に、ご配達に伺ったクロネコヤマトのドライバーに代金をお支払い下さい。 ※誠に申し訳ございませんが代引手数料は、ご負担いただけますようお願いいたします。 決済金額合計が ・1万円未満 315円（税込） ・1万円以上～3万円未満 420円（税込） ・3万円以上～10万円未満 630円（税込） ・10万円以上～30万円まで 1050円（税込） ※代金引換をご選択いただいた場合は、手数料はレジ画面にて自動的に加算されます。 ＜注意＞ 配達店に到着後7日を過ぎても受取人様の都合でお引き渡しできない場合は、 返品となってしまいますので、お届け指定日がございます場合はコメント欄にご記入ください。  ・【銀行振込】(前払い）[ 配送業者：ヤマト運輸 ] [お振込先] みずほ銀行 「ご注文受付メール」にて、お振込み口座をご連絡いたします。 件名「○○様 ご注文ありがとうございました。」 「◆ 配送方法・支払方法」 欄に記載。ご入金のお手続きをお願いします。 ※お振込みの際は、必ず、【ご注文主様のお名前】でお振込みくださいませ。 ※ご注文後、5営業日以内にお振込みのお手続きををお願いいたします。 ご入金がそれ以上遅くなる場合は、メールにてご相談くださいませ。 ご注文後6日を過ぎても、何も連絡がない場合は、“キャンセル”とさせていただく場合が ございます。 ※誠に申し訳ございませんが、銀行振込手数料は、ご負担いただけますようよろしくお願いいたします。 ※前払いとさせていただきますので、ご入金完了確認後の発送となります。  ・【クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント）】[ 配送業者：ヤマト運輸 ] 当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス「クロネコ＠ペイメント クレジットカードサービス」を利用しております。 ■取扱いカード会社 （カード会社一覧） 下記クレジットカード（提携カード含む）で、１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）が ご利用できます。 ＜ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＤＣカード・ＵＦＪカード・ＵＣカード・ダイナース・クレディセゾン・ ＮＩＣＯＳ・イオンクレジット・アメリカンエキスプレス＞  ※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。 ※海外発行カードは１回払いのみとなります。 ※最大30万円までご利用が可能です。 ■クレジットカード決済：クロネコ＠ペイメントの詳細は、こちらを御一読ください。 ・サービスの内容 ・ご注文からお支払手続きまでの流れ。 ・お支払手続きの画面イメージ ＜安心してご利用いただけます＞ ・クロネコ＠ペイメントの決済画面（ＳＳＬ対応）でご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を ご自身で入力して頂きます。 ・入力していただく画面はＳＳＬで暗号化されております。セキュリティは万全です。 ・クレジットカード会社への請求の手続き依頼はヤマト運輸で商品の発送が確認された後に行われます。 ですので、商品の発送前に代金の請求がなされることはありません。 ・お客様のクレジットカード情報が当店またはヤマトフィナンシャル(株)に通知される事はございません。 ＜クロネコ＠ペイメント ご利用方法＞ ①. ご注文時、お支払い方法で「クロネコ＠ペイメント クレジットカードサービス」を選択。 ②. ご注文完了後、画面に表示される「クレジットカードお支払手続きへ」のボタンを押して下さい。 ③. クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。 ご注文情報をご確認の上、画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願い致します。 ④. 「手続き開始」のボタンを押すと、お支払手続きが開始いたします。 ⑤. ご利用手続き（与信処理）完了後、クロネコ＠ペイメント・クレジットカードサービスよりお客様へ カード情報確認結果をお知らせするメールが送信されます。 ⑥. 商品の発送となります（決済の確定）。 あとは商品が届くのを待つだけです。 商品の発送が確認された段階でクロネコヤマトからクレジットカード会社にご請求の依頼が行われます。 |
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| ■送料について | ||||||||||||||||||||||
| ・お届けには、ヤマト運輸を利用致します。 ・宅急便は、大きさに関わらず、お得な“お届け地域別一律料金”とさせて頂いております。 (下記一覧表をご覧ください） ・３辺の合計が１6０ｃｍ、重量25ｋｇまで一律料金です。 ＜感謝の送料無料キャンペーン実施中！（2007年7月～）＞ ご注文商品の合計金額が税込10,500円以上の場合は、送料は無料です。 (上記送料無料サービスは、配送先1ヶ所の場合に限ります） ※ただし、以下の場合は、除外となります。 ・３辺の合計が１6０ｃｍ以上、重量25ｋｇ以上の場合
・お届け時間帯の指定ができます。 ・３０万円までの補償があります。 ・お荷物の追跡が出来ます。 |
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| ■発送について | ||||||||||||||||||||||
| ＜配送業者：ヤマト運輸＞ ・ご注文受付後、1～3営業日以内に発送いたします。 銀行振込をご選択いただいた場合は、入金確認後の発送となります。 ・土日祝日は発送業務はお休みさせていただきます ・在庫がない場合は、メールにて予約注文を受け付けます。納品後、すぐに発送いたします。 ・お届け時間帯をお選びいただけます。（ご注文時にご指定ください） |
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＜配達時間指定について＞
・また、お届け希望日がございましたら、コメント欄にご記入ください。 （ご希望日は、お届け地によっては、必ずしもご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。 また、日数に余裕を持ってご指定くださいますようお願いいたします。） |
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| ■ラッピングについて | ||||||||||||||||||||||
| ■現在、ギフト包装は承っておりません。 |
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| ■返品について | ||||||||||||||||||||||
| ＜1. お客様の都合による返品について＞ ・お客様のご都合による キャンセル・返品はお受けできかねます。ご了承ください。 <2. 当店の都合による返品について＞ ・注文した商品と異なる商品が届いた場合 ・梱包の不備により、商品が破損していた場合 以上の場合、早急に新品と交換させていただきます。（返送料は当店が負担） 万が一、在庫が無く欠品している場合は、代金を返金（銀行振込等）させていただきます。 ただし、上記の場合であっても、以下の商品は、返品をお断りしております。 ・一度ご使用になられた商品 ・お客様のもとで破損が生じた商品 ・商品到着後、3日を経過した商品 <2-1返品方法> ①まずは、メールにてご連絡ください。 ②ご都合のよろしい日時に、ヤマト運輸のドライバーが返品商品のお引取りに伺います。 （商品は破棄せずにヤマト運輸ドライバーにお渡しくださいませ） ③代替品を発送いたします。 |
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| ■セキュリティについて | ||||||||||||||||||||||
| ショッピングカートのレジ画面（ご送付先等お客様の個人情報入力画面）以降の画面はＳＳＬによって 暗号化されますので、安心してお買い物をしていただけます。 また、クロネコ＠ペイメントでのクレジットカード情報入力画面も全てＳＳＬによって暗号化されます。 |
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| ■個人情報の取扱いについて | ||||||||||||||||||||||
| 当店をご利用いただくにあたって、お客様からお預かりした大切な個人情報は、 お客様へのご連絡・発送業務以外に利用することはございません。 正当な理由なく第三者に対して提供・開示・報告等をすることは決してありません。 |
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| ■当店の営業日について | ||||||||||||||||||||||
| 土日祝日は、発送業務はお休みとなります。 （詳しいお休みについては、トップページのカレンダーをご覧くださいませ） また、お休みの間に頂いたメールへの返信、商品の発送は、休み明けになりますのでご了承ください。 なお、ご注文は365日、24時間、いつでもお受けいたしています。 |
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| ■その他 | ||||||||||||||||||||||
| ※商品の写真や質感は、モニターの設定や撮影状況により、実際と多少異なって見える場合が ございますことを予めご了承ください。 ※ご注文はホームページにて承っております。現在、お電話・ＦＡＸでのご注文はお受けしておりません。 ※販売価格はWebページ上に記載されております。価格は総額表示（消費税込）となっております。 |
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