■How to Order
ご注文方法について。
・ご注文後の流れ。

お支払い方法について
送料について
発送について
梱包、ラッピングについて
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その他

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カートのレジ画面(ご送付先等お客様の個人情報入力画面)以降の画面はSSLによって暗号化されますので、安心してお買い物をしていただけます。

ご不明な点等がございましたら、お気軽にメールにてお問い合わせください。



特定商取引に関する法律に基づく表示


@ご希望の商品が見つかりましたら、
  商品ページにある
[カートに入れる]ボタンをクリック。

A[ショッピング・カート]画面が表示されますので、品名、数量、金額をご確認ください。
   
数量を変更なさる場合は、数字を変更して、「更新」ボタンをクリック。
・他の商品のお買い物を続けられる際は、
「閉じるボタンをクリック。
 商品ページに戻ります。
・ギフトラッピングが必要なお客様はこちらの画面で「ラッピング」追加してください。
(※複数の商品をご購入される場合は、@.Aを繰り返してください)

Bご希望の商品を全てカートに入れましたら、[レジ画面に行く]ボタンをクリック。

C[レジ]画面で、お客様情報、発送先情報を入力し、支払方法、配達希望時間帯を
   選択。 入力後、
「確認する]ボタンをクリック。

D[確認]画面で注文内容、入力内容をよく確認し、間違いがなければ[注文する]
   ボタンをクリック。 これで注文内容が確定されます。

Eクレジットカード決済(クロネコ@ペイメント)を選択されたお客様は、次に「個人情報取得に関しての同意画面」が表示されますので、「同意する」をクリックして引き続き、次に表示されるクロネコ@ペイメント「クレジットカードお支払手続き」にお進みください。

                ご注文はこれでOKです。

----------------------------------------------------------
※「本人認証サービス(3Dセキュア)」にご登録のお客様へ
クロネコ@ペイメントを利用してクレジットカードでお支払い手続きを行う際、
「本人認証サービス(3Dセキュア)」の認証手続きが追加されました。(登録済の方のみ)
  ・J/Secure
  ・VIZA認証サービス・
  ・MasterCard Secure Code
これらの3つのうちいずれかにご登録の方は、「オンライン認証サービス」による認証画面が表示されます。画面指示に従って、与信処理を進めてください。


登録をされていらっしゃらないお客様はパスワードを入力する画面にはならずそのまま移行いたします。操作自体も従来通りになります。)




ご注文後の流れ

1.ご注文を受け付けましたらすぐに、
   自動返信で当店より
「ご注文受付メール」が届きます。
 
≪件名 「○○様、ご注文ありがとうございました」 ≫ 
     
クレジットカード決済(クロネコ@ペイメント)を選択されたお客様にはクロネコ@ペイメント・クレジットカードサービスよりお客様へ「カード情報確認結果」をお知らせするメールが送信されます。


2.発送の準備ができましたら、当店よりお届け予定日時、発送伝票番号を記載しました
「発送のお知らせメール」をお送りいたします。

≪件名 「<発送のお知らせ>スローライフスタイル」≫


3.商品発送後(ヤマト運輸に引渡し後)「ヤマト宅急便メール通知サービス」により、
 メールにてお届け予定日時をお知らせ致します。

≪件名 「ヤマト運輸からのお知らせ」≫

以下の内容が記載されます。
  @お届け先のお名前
  A発送のお知らせ
  Bお届け予定日時
  Cお届け日時変更希望の場合の連絡先URL
   (「変更希望の方はこちらをクリックして下さい〜」)
  Dお届け先住所
  E伝票番号
  F配達状況問い合わせ先URL
   (「商品の配達状況はこちらをクリックして下さい〜」)


メールはヤマト運輸のサーバーから配信されます。(お客様のメールアドレスは先方に通知されません。)
※こちらのメールより、ご自分の都合に合わせた日時に変更も可能です。


※これらのメールが届かない場合は、入力していただいたメールアドレスに間違いがあるか、サーバーの不具合が起こっている可能性がございますので、ご連絡くださいませ。


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お支払い方法は、ご注文後すぐにお客様の元へ商品をお届けできるよう
・【代金引換】
およびギフト・プレゼントにも対応できる
【クレジットカード決済(クロネコ@ペイメント)】の2つからお選びいただいております。
(※ご注文画面でお選びください。


□代引き (代金引換)

[ 配送業者:ヤマト運輸 ]

商品のお受け取りの際に、配達に伺ったクロネコヤマトのドライバーに代金をお支払い下さい。
※代引き手数料はご負担いただけますようお願いいたします。
(1万円未満 315円(税込)/1万円以上〜3万円未満 420円(税込)/3万円以上〜10万円未満 630円(税込)/10万円以上〜30万円まで 1050円(税込))

<注意>
配達店に到着後7日を過ぎても受取人様の都合でお引き渡しできない場合は、返品となってしまいますので
お届け指定日がございます場合はコメント欄にご記入ください。


□クレジットカード決済(クロネコ@ペイメント)クロネコ@ペイメント

[ 配送業者:ヤマト運輸 ]

当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス「クロネコ@ペイメント クレジトカードサービス」を利用しております。

<安心してご利用いただけます>
・クロネコ@ペイメントの決済画面(SSL対応)にご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法をご自身で入力して頂きます。。

・入力していただく画面はSSLで暗号化されております。セキュリティは万全です。

クレジットカード会社への請求の手続き依頼はヤマト運輸で商品の発送が確認された後に行われます。
ですので、商品の発送前に代金の請求がなされることはありません。

・お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はございません。

・同様に「クロネコ@ペイメントクレジットカードサービス」を提供するヤマトフィナンシャル(株)でもその内容を確認する事が出来ませんのでご安心ください。




クロネコ@ペイメント ご利用方法>
@.ご注文時、お支払い方法で「クロネコ@ペイメント クレジットカードサービス」を選択。

A.ご注文完了後、画面に表示される「クレジットカードお支払手続きへ」のボタンを押して下さい。
  
BクロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。
ご注文情報をご確認の上、画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願い致します。
   

C.「手続き開始」のボタンを押すと、お支払手続きが開始いたします。

D.ご利用手続き(与信処理)完了後、クロネコ@ペイメント・クレジットカードサービスよりお客様へカード情報確認結果をお知らせするメールが送信されます。
  ※
この時点ではまだ決済は確定していません 。

E.商品の発送となります(決済の確定)。
 あとは商品が届くのを待つだけです。
 商品の発送が確認された段階でクロネコヤマトからクレジットカード会社にご請求の依頼が行われます。


■取扱いカード会社 (カード会社一覧)

下記クレジットカード(提携カード含む)で、1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。
<JCB・VISA・MASTER・DCカード・UFJカード・UCカード・ダイナース・クレディセゾン・NICOS・イオンクレジット・アメリカンエキスプレス>

   


 ※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
 ※海外発行カードは1回払いのみとなります。
 ※最大30万円までご利用が可能です。


 ■クレジットカード決済:クロネコ@ペイメントの詳細は、こちらを御一読ください。
 ・サービスの内容
 ・ご注文からお支払手続きまでの流れ。
 ・お支払手続きの画面イメージ

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お届けには、クロネコヤマトの宅急便を利用致します。
大きさに関わらず、お得な“お届け地域別一律料金”とさせて頂いております。

・お届け時間帯の指定ができます。
・30万円までの補償があります。
・お荷物の追跡が出来ます。 
・3辺の合計が160cm、重量25kgまで一律料金です。

※料金はお荷物一個口での料金です。
     
関東・信越・北陸・中部・南東北 【関東】 東京都、千葉県、神奈川県、茨城県、埼玉県、栃木県、群馬県、山梨県
【信越】 新潟県、長野県
【北陸】 富山県、石川県、福井県
【中部】 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
【南東北】 宮城県、山形県、福島県
640円
北東北・関西 【北東北】 青森県、秋田県、岩手県
【関 西】 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
740円
中国 【中 国】 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 850円
四国 【四 国】 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 950円
九州・北海道 【九 州】 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
北海道
1060円
沖縄 沖 縄 1160円

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・ご注文受付後、順次発送いたします。通常、ご注文日の翌日に発送いたしております。
(土日祝日は発送業務はお休みさせていただきます)
・在庫がない場合は、メールにて予約注文を受け付けます。納品後、すぐに発送いたします。

<配達時間指定について>
・お届け時間帯をお選びいただけます。(ご注文時にご指定ください)
 
午前中 12時〜14時 14時〜16時
16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時


・お届け希望日がございましたら、コメント欄にご記入ください。
 (ご希望日は、お届け地によっては、必ずしもご希望に添えない場合がございますので、
  あらかじめご了承ください。日数に余裕を持ってご指定ください)


※代金引換のお客様へ
代引の場合、お客様の都合により到着後7日以内にお届けできない場合は、返品となってしまいます
ので、1週間以上不在となる場合は、あらかじめ配送日時をご指定ください。

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□ギフト包装について (ギフト包装には200円を頂戴しております)
ラッピングペーパーにサテンリボンをあしらった包装になります。
こちらのギフト包装については、1包装につき実費200円を頂戴しております。
(包装個数×200円となります。)

□簡易包装(無料)
・お皿等のワレモノに関しましては、エアキャップ(通称:プチプチ)で包んだ後、
 包装紙で包み、リボンで包装いたします。


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<1.お客様の都合による返品について>
お客様のご都合による キャンセル・返品はお受けできかねます。
 ご了承ください。


<2..当店の都合による返品について>
 ・注文した商品と
異なる商品が届いた場合
 ・梱包の不備により、
商品が破損していた場合
  以上の場合、在庫がある場合は、速やかに
良品と交換させていただきます。(返送料は当店が負担) 
  在庫が無い場合は、代金を返金(銀行振込等)いたします。

 ただし、上記の場合であっても、以下の商品は
、返品をお断りしております。

 ・一度ご使用になられた商品
 ・お客様のもとで破損が生じた商品
 ・商品到着後、3日を経過した商品

<2-1返品方法>

@まずは、メールにてご連絡ください。
A返送方法について当店よりご連絡いたします。
 返送の際はお届け時と同じダンボール・梱包材でお送りください。
B返品する商品が当店に到着次第、銀行振込でご返金いたします。
 交換の場合は交換する商品をお送りします。


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ショッピングカートのレジ画面(ご送付先等お客様の個人情報入力画面)以降の画面はSSLによって暗号化されますので、安心してお買い物をしていただけます。
また、クロネコ@ペイメントでのクレジットカード情報入力画面も全てSSLによって暗号化されます。




当店をご利用いただくにあたって、お客様からお預かりした大切な個人情報は、
お客様へのご連絡・発送業務以外に利用することはございません。
正当な理由なく第三者に対して提供・開示・報告等をすることは決してありません。


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土日祝日はお休みとなります。
その間に頂いたメールの返信、発送は翌営業日になりますのでご了承ください。






※写真と実際の商品の色は、多少異なる場合がございます。予めご了承ください。
※ご注文はホームページにて承っております。お電話・FAXでのご注文はお受けしておりません。
※販売価格はWebページ上に記載されております。価格は総額表示(消費税込)となっております。
※輸入商品のため、品切れや納品まで少しお時間をいただく場合がございますが、随時入荷の手配を行っております。
sold outとなっている商品をご希望されるお客様はメールでご連絡くださいませ。次回入荷時期のご案内をさせていただきます。


  
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